本报讯（记者 黄子萃）10月13日上午，自治区第三生态环境保护督察组组长陈建军来到设立在我市的生态环境保护督察信访室，仔细询问生态环境信访受理情况，接听举报电话，耐心回应群众诉求。

“进驻以来都收到哪些信访举报？涉及生态环境保护督察的信访举报，与有关部门有建立机制吗？”在信访室，陈建军边查看信访台账，边询问生态环境督察信访受理情况。“你好，这里是自治区第三生态环境保护督察组，请问有什么情况要反映吗？”“你反映的情况很重要，多谢你的支持。”随后，陈建军仔细倾听来电群众诉求，一一做好记录，表示会对反馈问题进行核查和督促整改。

陈建军指出，督察组设立的信访举报电话和邮箱为督察整改提供了大量问题线索，为解决群众关心的环境问题发挥了重要作用，梧州市各级各部门务必高度重视，认真对待群众信访问题。

陈建军叮嘱督察组的工作人员，要坚持边督察、边移交、边整改的原则，及时把群众来电来信举报的生态环境问题转地方处理，立行立改，在规定时间内调查办理妥善并予以公开，用心用力用情解决群众关心的生态环境问题。