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为践行金融工作政治性、人民性，自“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动开展以来，在前期组织网点厅堂宣传的基础上，近期，中国银行梧州分行持续推动各辖内机构开展“行长接待日”“五进入”厅堂宣教等活动，进一步营造金融消费者权益保护教育宣传氛围。

该分行领导积极推动全辖各支行共同开展“行长接待日”活动。分管副行长胡谦及各支行行长分别与前来办理业务的客户亲切交流，倾听客户对该行产品和服务的意见、建议和金融需求，耐心解答客户疑问，并向客户普及金融消费者八项基本权利、防范电信网络诈骗等金融知识，帮助提升消费者风险防范意识和自我保护能力。

该分行京梧支行联合重要合作单位开展银企共建活动，将金融消费者权益保护教育宣传纳入活动当中，通过发放折页、趣味抢答等方式，吸引企业员工了解自身合法权益，增强消费者维权意识，提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告等能力。活动现场气氛活跃，企业员工纷纷就自己关心的问题向该支行金融宣传员提问并得到满意答案，宣讲工作取得良好效果。

该分行岑溪支行员工放弃节假日休息，走进代发薪单位普及金融消费者八项权利、防范电信网络诈骗、个人信息保护、重视个人征信等金融消保知识，帮助消费者正确认识金融产品和服务，了解自身合法权益，提高识别防范保险销售误导、网络平台诱导借贷、虚假违法广告的能力，到场职工表示受益匪浅。活动期间，该分行组织各网点大堂经理开展金融知识普及工作，将金融宣教穿插于厅堂服务中，仔细解答客户咨询，并安排一名专人在营业时间全程佩戴“金融知识宣传员”绶带作为“3·15”宣传教育活动宣传员主动向到店客户介绍消保知识。

下一步，中国银行梧州分行将以金融知识普及为起点，切实保护金融消费者合法权益，继续为广大客户提供可信赖、更优质的金融服务，积极营造和谐的金融环境。

（何崇华）