本报讯 6月11日下午，万秀区富民街道傍山社区接到居民反映，文澜路34号房屋外墙有部分瓷砖松动，且已有瓷砖脱落到人行道，存在安全隐患。傍山社区高度重视，第一时间组织工作人员到现场查看情况，并在周围设立安全警戒线，张贴安全提示，提醒居民绕道出行注意安全。

为尽快消除安全隐患，社区立即致电市消防救援支队请求协助处理。消防人员到达现场后，与社区工作人员一起对外墙脱落情况开展隐患排查，确认松动点位，商定解决方案。在清除过程中，社区通过打电话加上门的方式，逐层逐户与居民联系通知相关事项，引导消防人员进入居民家中，借助居民家的阳台窗口将鼓起的马赛克瓷砖逐一敲落。经过2个多小时的作业，该处房屋外墙鼓起的马赛克瓷砖基本清理完毕，消除了安全隐患，社区的做法得到了居民的称赞。

据了解，下一步，傍山社区将继续秉持“居民事无小事”的服务理念，积极主动为民排忧解难，用心用情办实事、办好事，不断提升辖区居民的获得感、幸福感和满意度，打造和谐美好幸福社区。 （梁月芬）