据新华社电 到了机场却发现忘带身份证该怎么办？不要着急，有一项服务可以帮到大家。

在国家政务服务平台首页，“民航临时乘机证明”是一项高频服务，目前已帮助2135万名旅客解决了燃眉之急。这项服务操作起来方便简单，只需根据提示依次填写所需信息并完成人脸验证，仅1分钟的时间就能完成申领，高效保障了旅客顺利出行。

“以前办理临时乘机证明都需要出具纸质文件，遇到航班集中的时间段需要排队等待进行办理。现在有了这项服务，旅客在来机场的路上就能把证明办好。”据石家庄正定国际机场相关负责人介绍，随着业务办理流程的不断优化，窗口人员办事效率不断提升，“减材料、减环节、减时限”成效得以显现，旅客办事满意度不断提高。

服务流程再造和数字化手段升级，让广大旅客享受到了切实的便利。不少旅客表示，这项服务操作流程简单，使用方便快捷，不用再担心行程被延误，保障了顺利出行。

据了解，民航旅客通过手机办理的临时乘机证明，在全国范围内的所有机场都可进行核验并办理相关的登机手续。该证明的有效期为15天，如果旅客行程不超过15天，返程时还能继续使用。

（于子童 吕可意）