今年，我市各大医院陆续推出“一次挂号管三天”的便民惠民新举措，旨在为广大患者带来更加便捷、优质的医疗服务（详见8月2日本报3版《“一号管三天”》）。

一直以来，“看病难”是群众反映最多的问题之一。今年，我市各大医院持续推行“一号管三天”的就医服务政策，让群众好看病、看好病，为广大患者带来更加便捷、优质的就医体验。笔者认为，延长挂号“有效期”，减轻群众看病就医负担，是便民利民惠民新举措，顺应了广大患者的呼声，让群众可以触摸到医疗服务的暖意与温度，值得其他医院因地制宜推广。

首先，为确保“一次挂号管三天”顺利实施，需要医疗机构进一步加强信息化建设，完善业务流程闭环管理。一方面，在就诊环节安排专员对接，做好分诊管理，根据人流量和医师配备情况，合理安排首诊与续诊号源的接诊次序，做好二者的平衡，在诊室门口设置签到机，添加智能叫号设备，确保患者有序就诊。另一方面，及时对预约信息系统进行升级改造，落实网上预约服务，保证“一号管三天”患者能预约上医生诊治。

其次，应加大宣传力度，利用微信公众号及小册子等多种形式，使患者了解政策等具体内容，予以解释引导，提高政策知晓率。

第三，医院还可根据患者需求和医生反馈、专家意见调整完善，优化就医流程，推动“一号管三天”这项惠民举措不断走深走实。