今年以来，中国人寿梧州分公司以改革创新贯彻落实党的二十届三中全会精神。
努力实现普惠、养老业务扩面提质。该公司通过搭建普惠保险产品供给平台，紧盯特定人群需求提供保险保障。截至8月末，该公司计生关爱保险承保12.72万份、关爱女性保险承保14.28万份、孝心保承保2.43万份、育才保承保1245份、学生保险承保11.32万人、新市民保险保费规模163.33万元。同时，作为梧州市大病保险服务供应商，该公司不断提升政策性承保能力，进一步助力提升民生保障水平。
聚焦养老金融，提升产品供给及服务水平。该公司以专业化为突破口，积极满足老年客户多样化保障需求，今年实现具有养老保障功能的年金保险保费规模8311万元，健康险保费规模240万元，个人养老金业务规模38.7万元。同时，该公司在全辖柜面升级适老服务，老年客户优先叫号率达100%，并配备了轮椅、急救箱、血压计、老花镜等物资，进一步提高老年客户服务体验。
数字化转型提质增效。该公司以数字化、智能化有效赋能投保、客服、理赔、售后及综合金融、睡眠保单清理等服务，推进柜面数字化转型升级，丰富VIP服务内容，简捷、品质、温暖的国寿好服务深入人心。