本报讯 今年以来，藤县同心镇坚持把提升群众安全感满意度作为工作主线，围绕“法治宣传、纠纷化解、巡防打击、创新载体”持续发力，着力提升服务效能、延伸服务触角、优化为民服务能力。

以法治宣传为“切入点”，同心镇通过走访慰问、主题活动日等形式，开展预防电信诈骗、禁毒、反家暴、未成年人保护等宣传，进一步提高群众的安全意识、法律意识，与群众面对面讲解安全感满意度相关知识。

以纠纷化解为“着力点”，为破解群众急难愁盼问题，同心镇开展“拉网式”矛盾纠纷排查化解行动，创建“民事直说”基层治理小程序，建立人民调解员、信访联席会议、首席法律咨询专家逐级参与的“三级联调”工作机制，有效破解“矛盾纠纷积压、群众诉苦无门”难题。

以巡防打击为“关键点”，同心镇采取“点、线、面”相连，全方位、全天候开展网格巡逻防控；推进“一中心一张网十联户”治理机制，采取“定格、定人、定责、定制”原则，落实村（居）民自防和楼栋联防；推行“警”“民”联合巡防，对治安重点部位、要害单位、重点单位巡逻防控，形成自防、联防、巡防三级防护网，并将日常巡逻和服务群众紧密结合，日常巡逻落实首接负责制，随时接收群众求助，努力为群众排忧解难。

以创新载体为“突破点”，同心镇积极探索“政府引导、村民自治、平台数治”的共治模式，不断创新载体；线下成立“民事直说委员会”“群众说事室”等，面对面听取群众意见，实现有事大家“说”、民事一起“议”、实事马上“办”、办事全程“督”、好坏大家“评”；线上研发“民事直说”基层治理小程序，群众通过“民事直说”板块上报诉求，相关诉求即可通过短信“秒达”相对应网格员的手机，并同步到镇级后台，大大畅通了反映诉求的渠道和缩短了反映诉求时间。

（黄群礼 覃婉媚）