国内统一连续出版物号:CN45-0005





2024年10月31日

提升患者就医体验

藤县纪委监委整合监督力量推动优化医疗服务

吴嘉文 李婉梅 杨琼凤

本报讯 为解决群众看病就医难问题,近年来,藤县纪委监委聚焦群众关切,深入开展群众身边不正之风和腐败问题集中整治,找准“小切口”,整合监督力量,推动职能部门采取一系列创新举措,为患者带来了高效、便捷、优质的医疗服务。

日前,笔者随藤县纪委监委监督组来到藤县第二人民医院,看到藤县人民医院选派的骨科专家正在给该院的外科医疗团队分享髋关节置换术、股骨干切开复位内固定术等诊疗技术。

据悉,以前藤北片区群众需进行外科手术治疗时,要到县城的大医院治疗,给患者就医带来极大不便。藤县纪委监委紧盯这个“小切口”,持续跟进监督,督促藤县卫健局等部门发挥县域紧密型医共体作用,打通群众看病就医“最后一公里”,选派藤县人民医院骨科及外科专家到县第二人民医院进行结对帮扶,目前大部分外科手术都能在县第二人民医院进行,实现小病不出镇、大病不出县,极大方便藤北片区群众看病就医。

藤县通过组建以藤县人民医院、藤县妇幼保健院、藤县中医医院为牵头单位,藤县第二人民医院、第三人民医院和17家乡镇(中心)卫生院为成员单位的“医共体”,推进优质医疗资源下沉,实现医共体内人员共享、利益共享、资源共享、责任共担的管理模式,改善基层医疗卫生服务设施条件,基层医疗卫生服务能力得到了整体提高,群众在就医体验的获得感和感受度不断提升。

城乡居民基本医疗保障是减轻人民群众就医负担的惠民政策。此前,因设备、网络等问题,医保经办要到县城办理。藤县纪委监委针对群众反映的问题,督促藤县医保局与藤县大数据局履职尽责,为全县266个村开通了政务外网VPN账号,完善村级医保经办点硬件配置,将参保信息登记等34项医保业务下沉到全县17个乡镇,将26项医保业务下沉到全县266个村,推进医保经办向基层延伸,让人民群众在“家门口”实现医保经办业务“就近办”。

自今年4月份以来,藤县纪委监委以群众身边不正之风和腐败问题集中整治为契机,起底排查群众身边存在的就医难问题,通过12345热线、信访、网信等平台收集群众反映强烈问题35个,从优化服务流程、提高诊疗服务能力等7大方面入手,推动43项便民惠民措施落到实处。

(吴嘉文 李婉梅 杨琼凤)

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