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2024年11月26日

服务下沉显成效

安平镇持续优化流程提升政务服务环境

朱兆佳 朱楚军

本报讯 今年以来,岑溪市安平镇便民服务中心聚焦群众急难愁盼问题,积极推行“一站式”集成服务,不断创新优化服务流程,全力营造便捷、高效的政务服务环境,温馨高效的服务让老百姓办事很舒心。

在安平镇便民服务中心宽敞明亮的大厅,工作人员在各自的岗位上有条不紊地为群众办理业务。该中心工作人员潘庭玙表示,该中心整合了计生、社保、退役军人事务服务站等各部门资源,实现了多项业务的集中办理,群众只需在一个窗口,就能完成多项业务的咨询、受理和办理,极大地节省了群众的时间和精力。

眼下,2025年度城乡居民医保缴费正在进行中,安平镇便民服务中心的工作人员来到太平社区居民梁淼彦家中,为他讲解线上缴纳医保的步骤并宣传各项医保待遇、报销方法和相关惠民政策等内容。梁淼彦表示,以前缴纳医保要到村委、镇政府或者到信用社里面排队交费,很麻烦,现在工作人员到村里手把手指导村民用手机缴费,方便快捷。

今年以来,安平镇便民服务中心和各村(社区)开展帮办代办事项累计3000余件次,包括代缴居民医保、养老保险、60岁老人年度生存认证、低保申请等。 (朱兆佳 朱楚军)

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