本报讯（记者 祝琳 通讯员 陈勇）近日，家住富民一路的李阿姨带孙子到富民社区卫生服务中心打疫苗，她顺着地上标识指引，搭乘电梯上楼，等待电子叫号系统叫号，很快就带孩子完成了疫苗注射。“现在地标很清晰，又有电梯和电子叫号，不用再抱着小孩走楼梯和排队等待，很方便老人带小孩来打预防针。”李阿姨高兴地说。

这是梧州市中西医结合医院以清廉医院建设为抓手，打通群众看病就医堵点难点，切实改善群众就医体验的一个缩影。

今年，市中西医结合医院持续深化作风建设，围绕医疗服务环节群众就医急难愁盼问题，多维度发力，通过改善门诊环境、优化服务流程、创新门诊服务模式等多种方式，全面提升群众在诊前、门诊、急诊急救、住院、诊后等各环节的就医感受。

该院通过改善医院门诊及所承办的富民社区卫生服务中心全流程布局，及时更新标识标志，有效引导和分流患者，并做好就诊环境的适老化、无障碍等改造，目前已设立无障碍通道、无障碍卫生间等无障碍设施，完善了母婴室配置，门诊环境得到极大提升。

该院还升级医院微信服务号，实现挂号、查询等服务一站式在线完成，同时通过实施“一号管三天”便民措施，推行“先诊疗、后付费”就医服务、多模式结算服务等，有效提高诊疗效率，减轻群众就医时间负担。此外，该院创新开设夜间门诊、无假日门诊服务，满足患者错峰诊疗需求，方便上班族、学生族等群众就医；通过向社区转诊、开展上门服务等方式，将优质医疗资源进一步下沉至社区及家庭，保障了不同患者接受健康服务的协调性和连续性，提高了医疗资源利用率，促进了医疗服务提质增效。