近日，有市民向本报反映，梧州公交公司实施“70周岁以上老年人免费乘坐公交车”政策以来，确实为老年人出行提供了便利。但老年人每次乘车都需要刷身份证，有老年人担心身份证会丢失，希望公交公司能推出更便民的服务举措（详见2月19日本报6版《老年人担心丢失证件》）。

为把这项适老化政策落到实处，排除老年人担心丢失证件问题，笔者认为，可在如下几个方面持续优化服务举措。

一是推广电子身份证等电子证件的应用。老年人可以通过手机等电子设备，保存电子身份证，方便快捷，减少实体证件丢失的风险。

二是加强证件保管提示和宣传。一方面，通过宣传和教育，提醒老年人注意妥善保管证件，避免丢失。另一方面，相关部门要加强司机职业素质培训，驾驶员在老年人下车时尽可能提醒老人带好随身物品，以减少身份证丢失的隐患。

三是建立证件丢失和补办通道机制。相关部门尽可能为老年人提供便捷的证件挂失和补办服务，让他们在证件丢失后能够尽快重新获得乘车资格。