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2025年03月10日

办事窗口要“办事” 近日,西安王女士在某银行柜台办理业务时发现,营业厅8个服务窗口仅开放2个,其中1个还是对公窗口,办理效率很低。现场工作人员始终给不出令人信服的解释。 目前,窗口“设置多、开放少”是一些窗口单位的通病。办事人流确实有高峰和低谷,但窗口单位可通过增设机动窗口来进行灵活调整,以避免忙闲不均。无论如何,办事窗口不能成“摆设”。 (中青网 胡波/文 曹一/图)

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