政务服务好办不好办、行政效能高效不高效，人民群众最有发言权。据报道，近年来我市紧紧围绕企业需求和群众期盼，全面推动全市行政审批制度改革，在“办成”的基础上，突出“高效”，简化优化办事材料和审批流程，推动“能办”向“好办”转变，促使营商环境持续提升，民众办事便捷省心。

优化政务服务、提升行政效能具有多方面的重要意义，对政府来说，民众和企业能快速便捷地办理事务，让民众切实感受到政府的作为，从而提升政府在民众心中的形象和公信力。而实际操作中我们看到，优化办事审批流程就是促进部门协同与创新，打破信息壁垒，这种高效利用信息技术和科学管理方法提升办事速度，让公众对政府更有信心。

对社会经济发展来说，企业能快速完成注册、审批等流程，更快投入生产运营，有助于吸引更多企业投资和企业入驻。而各项提升行政效能的举措，能增强区域竞争力，为我市经济发展带来更多机遇。

对民众生活来说，公众无需长时间排队、反复提交材料，节省了时间和精力。而设置“办不成事”反映窗口，搭建便捷高效的诉求反映和求助渠道，民众的申请、诉求等能得到及时处理，把“办不成的事”从“能办”向“好办”转变，提高了群众对政务服务的满意度，通过“我陪群众走流程”活动，让公众看到并切身体会到政府高效办事，会增强公众对政府的信任和支持，更愿意参与社会治理和公共事务，从而促进社会的和谐与进步。

深化改革永无止境，为民服务没有终点。无论是“简”出高效率，还是“放”出新活力，都有一个共同特征：推动政务服务从“能办”向“好办”转变的过程中，不断突破痛点难点，既保证持续优化政务服务制度，也不断提升企业群众办事获得感。