本报讯 “现在用手机就能同步办好水电气报装，不用再跑三个部门排队，这样的服务真是太方便群众了！”近日，蒙山县居民莫先生通过“智桂通”APP体验了政务服务新速度，在“办成一件事”专区勾选“水电气联办”套餐后，仅5个工作日就完成了原本需要往返多个部门、耗时长的报装流程。

据了解，蒙山县住建局以贯彻落实《国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见》为契机，整合公共资源、精简申报材料、优化办理流程，推进水电气网联合报装“一件事”，持续优化营商环境，提升行政效能。目前，该局牵头，制定蒙山县水电气网联合报装“一件事”改革专项工作方案，细化工作举措，进一步减环节、优流程、压时限、提效率，确保水电气网“一件事”改革落地落实落细。

据悉，原先单独的用水、用电、用气、用网的业务办理申请表，通过统一整合实现线上线下“一张表”，用户可通过广西数字政务一体化平台“一件事专区”和自治区工程建设项目审批管理系统、“智桂通”多渠道随时随地网上办理；也可以携带身份证明材料和场地证明材料前往县政务服务中心“水电气网联合报装窗口”进行线下办理。办理时间缩短60%，办事材料减少58.33%。

同时，该县政务服务大厅展架、窗口还放置了水电气网联合报装“一件事”申请人办事指南、业务申请样表、流程图等宣传资料，提高用户知晓率。目前，该县已办理水电气网联合报装“一件事”15件，建立水电气网联合报装线上线下综合服务机制，实行“一表申请、一窗受理、一网办理”服务模式，强化靠前、一次性告知等服务制度。

（黄婉英 温冬玲）