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2025年03月21日

激发老年人出行意愿

4月1日起年满60周岁的常旅客会员乘车将获得票面金额15倍积分

记者 陈益铭

本报讯(记者 陈益铭)4月1日起,国铁集团在现行“铁路畅行”常旅客会员服务基础上,对年满60周岁老年旅客购票乘车实行更大幅度的积分优惠,积分可用于兑换火车票。3月19日,记者对此进行了走访,多名60岁以上的市民表示,这个利好政策将进一步激发他们的出行意愿。

今年71岁的市民莫梓泓是这一政策的受益者之一。退休后,他常与老伴、好友一起旅行,一年会制订四五次出行计划。莫梓泓告诉记者:“这个新政策对于我们老年群体十分友好,出行费用也能减免一些。下月中旬,我和朋友们计划去杭州玩,我已经把这个好消息分享到了我们的微信群。”

“兑换火车票时,100积分可抵1元使用,兑换的车票可办理1次改签并核收积分作为改签费,不能办理退票、变更到站业务。”梧州南站相关负责人介绍,目前,铁路常旅客会员购票乘车后可获得票面金额5倍积分,积分可为本人或指定受让人兑换火车票。新规明确,4月1日起,年满60周岁的常旅客会员乘坐旅客列车(暂不含旅游专列、国际列车)时将获得票面金额15倍积分,相当于普通常旅客会员的3倍。“例如花费1000元乘坐火车,可获赠1.5万积分,兑换火车票时可抵150元使用。积分有效期为一年。”该负责人说。

据悉,持居民身份证、港澳居民居住证、台湾居民居住证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、外国人永久居留身份证的年满60周岁老年常旅客会员,均可享受积分优惠。“平时节假日与家人出行都是自驾,这个政策相当于给老年人出行省钱了,以后我会优先考虑铁路出行。”今年66岁的张添说。

近年来,铁路部门围绕购票、候车、乘车、交通接驳等出行各环节,推出了一系列适老化服务举措,在优化老年旅客出行服务方面,我市铁路部门持续优化完善特殊重点旅客服务,年满65周岁无陪伴或行动不便的老年旅客,可通过铁路12306和车站服务台预约,铁路部门将提供专区候车、引导帮扶等服务。

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