本报讯 “感谢街道、社区的关怀与帮助，在我们家最困难的时候，是你们伸出了援手，让我们感受到了温暖和希望。”3月19日，万秀区城北街道桂北社区辖区居民对街道、社区工作人员为民办实事的暖心举措表达诚挚谢意。

日前，居民钟某到桂北社区咨询大病救助报销事宜时，社区工作人员的亲切关心让他不禁哽咽起来。钟某本为低保救助人员，其家庭的主要经济来源靠低保救助及其妻子灵活就业维持。2023年其妻子患乳腺癌，不但无法继续工作，还需要长期治疗。较高的治疗费对于本就拮据的家庭来说，无疑是雪上加霜。

在了解其情况后，桂北社区有关负责人、民政专干专门到钟某家中走访，通过面对面交谈，核查摸清钟某的家庭实际情况，安慰钟某及其妻子要积极面对，勇于克服困难。随后，社区根据钟某的家庭实际情况，对有关情况进行登记，并对其宣传救助政策，协助其整理疾病诊断证明、医疗支出票据等材料，指导其向城北街道办事处申请提高低保救助金额，缓解家庭困难。于是出现了开篇的一幕。

接下来，桂北社区将始终坚守为民服务的初心，持续关注辖区困难群体，以更加主动态度为居民群众排忧解难，共同打造更加和谐、美好的社区环境。

（宾向）