本报讯（记者 吴艳虹 通讯员 郑洁）“以前办理公租房补贴认证，我们只能到业务大厅现场办理，现在方便多了，在家用手机花几分钟就能办妥。”3月25日，市民张先生高兴地说。当天，他通过“智桂通”APP，用“远程办”的方式成功办理了公租房补贴认证。

此前，群众申领我市公租房租赁补贴后，需要到业务大厅办理资格认证手续，但是不少人常面临“没时间去业务大厅”“补贴认证业务材料如何准备”“代办流程不清楚”等问题。为了方便公租房保障对象办理租赁补贴认证手续，今年2月，我市住房保障部门推出新的便民举措，公租房补贴开始实行远程办理服务，群众无须到达现场和提交纸质材料，只需登录“智桂通”APP进行在线认证、实时沟通，省时省力。该项服务上线以来，受到群众好评。

当天，市住房保障和房产管理中心工作人员向记者展示了操作流程：先在手机上安装“智桂通”APP，点击“政务大厅”按钮并搜索进入“公租房租赁补贴资格确认”项目，随后点击“远程办”按钮即可与工作人员连线，进行远程资格核验。

据该中心相关负责人介绍，我市推出市本级公租房补贴认证远程办理视频服务是深化“互联网+政务服务”改革的重要举措，旨在为群众提供更加便捷、高效的服务体验。在服务时间内，群众拨通“远程办”的视频连线后，只需配合进行人脸识别，补贴认证便可完成，全程只需1分钟左右。

下一步，该中心将继续优化平台功能，扩大服务范围，让更多群众享受到数字化改革带来的便利。群众如需了解更多详情，可拨打服务电话0774-2831152、2822131咨询。