笔者认为，办实事解民忧从来都不是一句空话，相关职能部门要秉持“城市建设为人民”的工作理念，用心用情回应群众关切和民生诉求，通过主动靠前、携手联动、齐抓共管、靶向施策，对坑洼处进行修整，既改善城市形象，又保障市民出行安全。

一是强化市政设施巡查、加大对路面维护的投入。道路使用频率高、车辆往返碾压和材料老化等原因，会导致路面破损，需及时维护和修缮。有关部门要从小处着眼、从细处入手、从实处发力，解决群众身边道路破损问题。一方面，建立巡护制度，将巡护成效纳入考核，促进加强对市政道路设施的日常巡查和维护，及时发现并解决潜在问题。另一方面，加大经费投入，设立专门队伍，及时修补破损道路，保证工程质量。

二是错峰施工减少影响。按照道路实际破损情况，相关部门要制定完善道路修复方案，优化施工细节。对坑洼路面进行整体修复的施工过程中，相关部门应强化对施工单位的管理和监督，采取错峰错时施工方式，在确保施工效率的同时，减少对市民出行的影响。

三是加强与市民的沟通。对市场周边道路、小街小巷环境改造提升是系统工程，广大市民的积极配合、共同参与同样不可或缺。要建立开放的公众参与制度，通过举办座谈会，听取市民意见，利用网络、热线等受理路段修复相关问题等形式，了解市民对路面建设和美化市容环境“短板”的需求和建议。