本报讯 5月8日，中国建设银行梧州分行（以下简称“建行梧州分行”）蝶山一路支行作为“健养安”养老金融特色网点正式揭牌。建行梧州分行通过打造“养老金融专业银行”金字招牌，不断提高服务质量，让金融服务更有温度。

为深入贯彻中央金融工作会议精神，建行梧州分行坚持“以客户为中心”的服务理念，集中资源和精力不断深化养老服务改革，通过推出“健养安”特色养老品牌，在原有的适老化营业网点配置基础上，进一步优化老年客户特色金融“软服务”与适老化仪器设施“硬环境”。从网点员工“说话慢一点、语气缓一点、声音大一点”“一份消保折页、一杯热水、一声问候”的温情接触，到为老年客户提供预约上门办理服务，打通柜台与客户之间的“最后一米”；从网点老花镜、拐杖、轮椅、除颤器和无障碍卫生间等适老化爱心设备和场所的配置，到全方位开展金融安全、预防电信网络诈骗知识宣传，为客户守护好“钱袋子”。建行梧州分行将适老化“软服务”与“硬环境”相结合，为广大群众特别是老年客户群体提供优质金融服务。

下一步，建行梧州分行将以“健养安”品牌为抓手，围绕老年客户群体需求，进一步完成其他营业网点的适老化改造，继续深化养老金融服务创新，助力老年群体乐享更智能、更安全、更便捷的金融体验。（李东恒）