国内统一连续出版物号:CN45-0005





2025年05月26日

“众人拾柴”方可快刀除乱

张渊腾

最近,“不文明停放共享电动自行车”话题,在梧州本地引发热议,大家纷纷吐槽共享电动自行车乱停乱放,并为治乱建言献策。然而,如果大家只动口不动手、只旁观不参与,哪怕再好的建议,也无法出成效。要快刀斩乱麻,少不了“众人拾柴”。

党的二十大报告指出,“坚持人民城市人民建、人民城市为人民。”我们在推进城市建设和治理过程中,要充分发挥人民群众的主体作用,才能让城市更美好。共享电动自行车是城市交通的神经末梢,是通达“最后一公里”的有效交通工具。如果说,共享电动自行车的投用,是城市文明的一跨步,那么,当城市文明“步子”与公共秩序“闹矛盾”而寻求破解之时,我们首先想到的“调解人”当然是群众,因此,治乱当需发动群众、相信群众、依靠群众。

共享电动自行车是伴随共享理念兴起而发展的交通工具,它既没有传统公共交通运营体系的基础保障,也没有出租车、网约车的交互监管体系,它的运营与规范更多建立在公众自觉的基础上。当个别市民在使用共享电动自行车时,将个人便利凌驾于公共秩序之上,随停随放,肆意破坏,甚至据为己有,不但“刮花”共享电动自行车的“脸面”,还有损城市形象。违反公众自觉,等同侵害群众公共利益,群众不能坐视不管。

共享电动自行车乱象的根源,主要在于监管不力和服务不足。监管方面,我们始终面临建章立制跟不上现实情况的困扰,如再遭遇执法投入“人手不足”,那法治规范形同虚设。服务方面,共享电动自行车投放是趋利的商业行为,以小投入争取高利润是其运营目标,如果没有严格的服务纠偏和监管制约,商家很难把治乱难题置于心上。诚然,面对共享电动自行车乱象,缺乏群众广泛合力,治理根本无从谈起。群众参与,势在必行。

研究表明,“我们都是群体行为的盲从者。”由此可见,正面的示范引领,能有效凝聚共识、形成合力。这对我们治理共享电动自行车乱象提供了启发。广泛发动群众参与共管共治,首先要牵住典型示范的“牛鼻子”。比如,设置治乱服务志愿岗、组建治乱志愿服务队,以志愿服务示范引领营造正面群体效应;发动快递小哥、公交司机、社区居民参与治乱服务,对治乱典型进行表彰;发动群众参与运维监管,对有效举报者给予奖励。

众人拾柴,共管共治,并非遥不可及。不需要大张旗鼓、兴师动众,只需要在人人关注、人人参与、人人行动中,做到看一眼、劝一句、扶一把,足矣!当看到乱停乱放行为,上前温馨提示一句,或许就把乱象扼杀在萌芽状态;当遇到乱停乱放车辆,顺手扶一把,安全隐患或许就消除在举手投足间;当看到运维拖沓低效,拨通监督电话反馈一下,服务或许就能高效运转起来。

我们完全有理由相信,只要群众参与共管共治,消除共享电动自行车乱象指日可待。

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