本报讯 “十分感谢你们帮我追回被拖欠的工程工资,终于给老乡们过个安心好年。”2025年春节前夕,万秀区城南街道社会综合治理中心的“平安合伙人”通过“一站式”协调相关单位帮助李女士追回了其班组在某建筑项目被拖欠的15名民工的22万元工资。
2024年以来,万秀区城南街道综治中心坚持和发展新时代“枫桥经验”,聚焦矛盾纠纷源头预防治理,积极探索推进“中心吹哨+部门报到”的“一站式”矛盾纠纷多元化解平台建设,集结“骑楼大妈”“一社区一心理咨询师”“吾爱梧家”家庭教育指导师、法律明白人等“平安合伙人”,参与基层群防群治、民事调解,通过党建引领、资源整合、源头预防,“一站式解决+平安合伙人”机制实现矛盾化解“全闭环”,推动矛盾纠纷防范化解从“单打独斗”向“协同共治”转变,群众诉求“最多跑一次”“一站式”解决成为可能,提升群众安全感满意度。
社区网格员、安保队员、小区物业管理人员和骑楼大妈等志愿者,以及下沉党员、律师、医生、民警……在万秀区城南街道办,各行各业的市民又多了一个新身份——“平安合伙人”。在他们的参与、带动下,越来越多的居民从社区治理的旁观者变为参与者,让矛盾纠纷化解在基层。
“我们创新群防群治组织框架和管理机制,让群众以平等身份、共同愿景和主动作为融入‘平安合伙人’矩阵,参与‘民生难题’的解答。”城南街道办主任盘宇介绍。城南街道老旧小区多、人员复杂、信息采集难,重点区域管理难、基层力量一网融合缺乏统筹等问题频出。针对存在的问题,为更好地实现“老城新治”,有效遏制纠纷引发的社会矛盾风险,该综治中心推动力量下沉、服务前移,将辖区5个社区划分为41个网格,建立“网格排查—街道统筹—部门联动”机制,同时把社区老党员、网格员“人熟、地熟、情况熟”的本土化优势与社区民警“懂法、讲政策、会调解”的专业化优势结合起来,每月召开工作例会,优先调处易引发刑事案件的矛盾,实现早发现、早介入、早化解。今年以来,该综治中心排查线索180多条,经甄别后化解矛盾纠纷69件,实现基层警务工作和网格化服务双提升。 (叶婷 刘冬)