智能泊车辅助、车道巡航辅助、智驾领航辅助、遥控泊车辅助……随着越来越多智能辅助驾驶功能成为汽车的标配,“人机共驾”的新时代正在加速到来。
在此背景下,不少车企与保险公司纷纷推出针对性产品——“智驾险”(智能驾驶保险),旨在为使用智能辅助驾驶技术过程中潜在的风险提供保障,减轻消费者的后顾之忧。
不过,“智驾险”还有很多法律责任争议、责任划分等问题需要车企、行业来解决。这一新型产品的推出,引起了不少业内外人士的讨论:“智驾险”究竟是单纯的风险转移工具,还是消费者拥抱新技术时不可或缺的心理支撑点?倘若车机系统突然退出导致交通事故,责任应归咎于用户接管不及时还是系统预警不足?
买车“赠险”,理赔受限?
“不少车企宣传上都给人一种‘智驾出事故,保险来买单’的感觉,让车主有‘大胆用,出事儿有保险’的心理安慰,以此提高消费者对于智驾的接受度。”北方工业大学汽车产业创新研究中心研究员张翔分析说。
调查发现,当前市场上流行的“智驾险”,并非严格意义上的保险产品,其核心更接近于车企提供的一种增值服务或用车权益。这种权益的本质是当用户使用车企提供的智能辅助驾驶功能时,倘若出现问题或事故,车企会按照相关条款进行评估,符合条件的情况由车企承担相应的维修或补偿责任。而保险公司只是“合作方”,在其中主要参与相关风险评估、赔付边界测算及服务定价。
据不完全统计,小鹏汽车、鸿蒙智行、阿维塔、宝骏、广汽集团等车企和品牌均已推出此类服务,保障额度从100万元到500万元不等。
一些车企在“智能辅助驾驶安心服务”协议中明确规定:“用户需先启动车险(交强险与商业险)理赔,且车险赔付优先于本服务。”也就是说,所谓“智驾险”只不过是正常车险的辅助和补充,一旦发生事故,用户后续的车险保费也将因出险记录面临着上浮风险。
责任归属与数据主权存争议
事实上,很多购买车企提供的“智驾权益”或“智驾险”的消费者,在出现交通事故后尝试用“智驾险”时遭遇“责任判定难”的问题。
“造成这一困境的原因有两点。一是交通事故责任认定的法律规定不完善,我国相关法律尚未明确不同驾驶情景下的责任认定规范,导致智驾场景人机定责难;二是数据监管与立法需要健全,法律尚未明确界定数据的归属权、使用权和保护权,导致汽车制造商、系统供应商、车主,以及保险公司等各方主体在数据交互过程中面临诸多困惑与争议。”张翔说。
在张翔看来,“智驾险”理赔出现“责任判定难”的情况,折射出当前“智驾险”繁荣表象下的深层隐忧:作为技术过渡期的权宜之计,“智驾险”虽提供了兜底保障,却也模糊了车企责任边界。
“‘智驾险’的兴起本质是智能驾驶商业化进程的缩影。车企应坦诚技术局限,将资源聚焦于系统安全性的实质性提升,而非过度营销‘赔付’噱头。”张翔总结道,“唯有清晰界定责任边界、夯实数据规则根基、持续推动技术迭代,才能让‘人机共驾’从概念愿景走向可信赖的现实。”
(据《中国青年报》 作者:王志远)