本报讯 近日，万秀区综治中心通过“一站式”矛盾纠纷联调机制，成功调解一起农民工工资拖欠纠纷，为莫师傅及其工友追回薪资3万余元，有效维护了劳动者合法权益，彰显了基层治理效能。

据了解，莫师傅及其工友于春节后在某住宅小区从事施工，项目完工后，承包方以“工程质量存在问题需返工”为由拒绝支付剩余工资。多次沟通未果后，莫师傅等人来到万秀区综治中心求助。中心导引员耐心接待并详细了解情况后，第一时间启动联调机制，组织常驻部门介入调查。

调解初期，双方各执一词：莫师傅一方未能提供工程量确认单等关键凭证，承包方则坚称工程存在质量问题。面对僵局，综治中心组织双方面对面沟通，调解员及时引导双方理性沟通，一方面安抚工人情绪，讲解依法维权途径与证据重要性；另一方面向企业阐明法律责任与社会义务，要求其出示监理报告等证明材料。

经过多轮情、理、法相结合的沟通，双方终于达成一致意见：项目方一次性支付剩余工资3万余元，莫师傅等人也对处理结果表示满意。签字现场，项目负责人与莫师傅握手言和，均表示今后仍可继续合作。

本案的成功化解，是基层综合治理体系高效运转的生动体现。针对此类问题，万秀区综治中心坚持“预防在前、调解优先、依法化解”的原则，整合行政、司法、人社等多方力量，搭建“一站式”矛盾纠纷调处平台，实现“矛盾不升级、纠纷不拖延”，显著提升了纠纷解决效率与群众满意度，筑牢了民生保障防线。

（廖敬生 江河）

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